Profesyonel Bakım ve Destek Hizmetleri Sağlıyoruz!

SAP destek, sistem barındırma, basis destek ve düzenli bakım ya da anlık danışmanlık destek modelleriyle yanınızdayız. Her sektörden farklı firmaların ihtiyaçlarına yönelik kullanımdaki iş süreçlerinin iyileştirilmesi, yeni süreç entegrasyonları ve teknik tarafta sistem yönetimi ile basis desteği sağlıyoruz.

7/24 Bakım ve Destek Hizmetleriyle Sisteminizi Garanti Altına Alın!

Müşterilerimize sağladığımız bakım ve destek çalışmalarımızı genel olarak aşağıdaki gibi sınıflandırıyor ve alanında uzman çalışma ekibimizle 7 gün 24 saat hizmet veriyoruz;
Bakım destek anlaşmaları ile yürütülen süreçlerde yerinde müdahelenin ve profesyonel danışmanlığın önemi büyüktür. Firmalar öngörülemeyen maliyetlerini azaltmak ve mevcut sistemden maksimum fayda sağlayabilmek için kaynaklarını doğru kullanmak ister. Sorgera olarak SAP proje fazında olduğu gibi sistemin uygulamaya alınmasından sonra da bakım ve destek hizmetleri sağlıyoruz.

SAP sistemine geçiş sonrası sistemin verimliliği ve yeni iş süreçleri için kullanıcılar tarafından ilave talepler ve iyileştirme gereksinimleri oluşmaktadır. Sistemin daha yakından tanınması, yetkinliğinin görülmesi üzerine ilave talep ve ihtiyaçlar artık kullanıcılar tarafından çok daha doğru şekilde oluşmaktadır. Bu ihtiyaçlar anında yerine getirilerek kullanıcının sisteme bağlılığı artırılmalıdır.